FAQ

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GENERAL INFORMATION

How long is the performance?

Die Vorstellung von ‚Carmen‘ dauert ca. 3 Stunden inklusive der Pause. Sie beginnt um 19:45 Uhr und endet spätestens um 23 Uhr.

Wie sind die Sitzplätze angeordnet?

Die Sitzplätze in allen Kategorien sind versetzt angeordnet, um beste und bestmögliche Sicht (auch von den hinteren Kategorien aus) zu garantieren.

Is there a break?

Ja, nach dem zweiten Akt gegen 21:15 Uhr findet eine 30-minütige Pause statt. In dieser Zeit hat die Gastronomie geöffnet.

Are there catering facilities on the event site?

Starten Sie genussvoll in den Opernabend. Ab 18:00 Uhr steht ausgewählte Gastronomie für Ihr leibliches Wohl zur Verfügung. Es erwartet Sie eine Auswahl an Speisen, Snacks und Getränken, sowohl vor der Vorstellung wie auch in der Pause.

Dürfen Gläser auf die Sitzplätze mitgenommen werden?

Nein. Gäste sind ersucht, den Genuss auf die Gastrozonen zu beschränken.

IS THERE A DRESS CODE?

Es gibt keinen festgelegten Dresscode beim Wiener Opernsommer. Bitte beachten Sie jedoch, dass Temperaturen und Wetter nach Tag und Uhrzeit schwanken können. Wir empfehlen, jedenfalls eine leichte Jacke oder Decke mitzunehmen als Schutz vor Kälte, Wind und Gelsen. Für den Fall, dass Regen oder Unwetter prognostiziert sind, raten wir zur Mitnahme von regenfester, warmer Kleidung.

Are there any coupons?

If you're still undecided about which evening to attend the Vienna Opera Summer, or if you're looking for the perfect gift for opera lovers, you'll find gift certificates in our online gift shop.

Gibt es ein Programmheft?

Ja. Für viele ein Muss beim Opernbesuch, bietet das Programmheft Einblicke in die Aufführung, den Cast, das Projekt und die kreativen Köpfe hinter dem Wiener Opernsommer. Unser Personal am Areal verkauft Ihnen gerne ein Exemplar.

Wo kann ich Merchandise erstehen?

Sie können am Eventareal an allen Veranstaltungstagen Decken, Fächer und Sitzkissen im eigenen Opernsommer-Design kaufen. Das sind perfekte Souvenirs!

WEATHER

Today's weather

DO OUR PERFORMANCES TAKE PLACE REGARDLESS OF THE WEATHER?

Der Wiener Opernsommer ist eine Open-Air Veranstaltung und findet prinzipiell bei jedem Wetter statt. Ausgenommen es besteht eine amtliche Unwetterwarnung, die eine Aufführung nicht zulässt. Einen solchen Fall würden wir per E-Mail, auf unserer Website und auf Social Media kommunizieren. Bei wechselhaftem oder schlechtem Wetter sind Verzögerungen, Pausen und eine Wiederaufnahme der Aufführung möglich.

What happens if an event is canceled due to severe weather?

Die Vorstellungen finden grundsätzlich auch bei Schlechtwetter statt. Im Fall einer unwetterbedingten Absage eines Veranstaltungstermins durch den Veranstalter werden Sie umgehend per E-Mail informiert. Ihr Ticket wird storniert und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Es gibt gesonderte Regeln bei Premierenkarten von 1.7.2026.

How do I prepare for any kind of weather?

The Vienna Opera Summer takes place outdoors. Even in bad weather, we will do our best to hold every performance, provided that the safety of our guests and performers can be guaranteed. We advise our visitors to be prepared for all weather conditions: Please wear weatherproof and warm clothing as well as sturdy shoes, especially if the forecast calls for rain or cool temperatures.

GETTING HERE

How can I get here?

The Opernarena am Heumarkt (Lothringerstr. 22, 1030 Vienna) is easily accessible by public transportation.

The following stations are located in the immediate vicinity:

U4 Stadtpark subway station (2-minute walk)
Schwarzenbergplatz tram stop (Lines D, 2, and 71; 3-minute walk)
Bahnhof Wien Mitte Landstraße (S-Bahn, U4, U3; 15-minütiger Spaziergang entlang des Stadtparks)

Where can I park?

We recommend using public transportation to get here. If you are arriving by car, there are public parking garages available in the area. Please be aware of the short-term parking zones, paid parking spaces, and no-stopping zones in the area.

Wie kurz vor Vorstellungsbeginn kann ich kommen?

Der Einlass ist bis kurz vor Vorstellungsbeginn um 19:45 Uhr geöffnet. Wir empfehlen Ihnen, frühzeitig zu kommen (Einlass ab 18:00 Uhr), damit Sie die tolle Atmosphäre der Opernarena im Vorfeld genießen können.

Sollten Sie aufgrund einer Verspätung nach Vorstellungsbeginn eintreffen, bringt Sie unser Personal zu Ihrem Sitzplatz.

TICKETS

Where can I buy tickets?

Tickets können Sie online unter opernsommer.at/en sowie in ausgewählten Vorverkaufsstellen (bekannte Wiener Ticketbüros) erwerben. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren je nach Ticketbüro variieren.

Nur auf opernsommer.at/en fallen keine zusätzlichen Gebühren an!

How do I get my tickets?

After payment, you can download the tickets directly as a PDF. The tickets will also be sent by e-mail. We recommend that you check your spam folder.

What should I do if I haven't received my tickets?

Bitte überprüfen Sie nach der Bestellung Ihr E-Mail Postfach und den Spam Ordner, aktualisieren Sie Ihr E-Mail-Postfach und warten Sie einen Moment. Wenn das nichts hilft, kontaktieren Sie uns unter support@opernsommer.at

Can I rebook or cancel my tickets?

Rebooking and cancellations are not possible. Your booking is irrevokable. Please alsways check that you have selected the correct performance date before finalizing your order.

What payment options are available?

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, …) sowie mit einer Debitkarte („Bankomatkarte“) mit Kreditkartenfunktion bezahlen. Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsanbieter zur Verfügung.

Was erwartet mich beim Kauf eines VIP-Tickets?

Are there tickets for children and teenagers?

Kinder und Jugendliche sind herzlich am Wiener Opernsommer willkommen. Bitte beachten Sie das Mindestalter von fünf Jahren! Für junge Opernfans bieten wir Ermäßigungen auf Tickets in ausgewählten Kategorien an. Mehr dazu lesen Sie unter „Gibt es Ermäßigungen?“.

ARE THERE ANY DISCOUNTS?

Rabattierte Tickets sind in den Kategorien A-E verfügbar. Auf der Website opernsommer.at können Sie ermäßigte Tickets für Schüler:innen, Studierende, Auszubildende und Personen mit Handicap (nur mit Gültigen Ausweis und Registrierung im Onlineshop) erwerben. Schüler:innen und Studierende (bis zum vollendeten 27. Lebensjahr) erhalten 30% Rabatt, Personen mit Handicap erhalten 50% Rabatt auf die regulären Tarife.

Discounts offered through partnerships (Vorteilsclub Wien, Radio Ö1, etc.) are available only for a limited time during the advance sale period.

Ticketshop-AGBs